INTERVIEW 06
営業第1部 営業第2グループ インサイドセールスチーム 所属
Motive
入社を決めた理由は何ですか
ガスメーターや水道メーターなど、日々の生活に欠かせない製品を手掛けている点に魅力を感じました。社会を支えるという確かな使命を持つ仕事に携われることに惹かれたのが、志望のきっかけです。
就職活動中に受けた企業の中で、アズビル金門が最も真摯に向き合ってくれたことも印象的でした。役員との最終面接を含めた3回の面接は、いずれも丁寧で不思議と緊張せずに飾らない自分でいられました。上下関係を感じさせないフランクさや温かい雰囲気があったからだと思います。特に、面接に付き添ってくれた人事の方が、学生の立場に寄り添いながら、「女性ならではの視点から意見を述べても良い」とアドバイスをくれたり、質問も歓迎してくれたことが心に残っています。
また、社員を大切にする姿勢、ワークライフバランスの取れた環境が整っていることも、入社を決意した大きな理由のひとつです。
Episode
今までで一番印象に残っている
仕事のエピソードを
教えてください
訪問や対面営業を行わず、社内から電話やメールなどで営業活動を行うインサイドセールスが私の仕事です。ある現場で、検満※切れの水道メーター交換に伴う見積依頼をいただいた際、サブコンやハウスメーカーなど、いわゆる商流の上位にあたるお客さまへお電話を差し上げる機会がありました。
普段は直接お話しすることはないのですが、どうしても確認する必要があり、現場にご迷惑をおかけしないために情報が欲しいと誠意を持って伝えました。面識のない私との電話にもかかわらず、私のこの対応を高く評価していただき、「金門で提案していく」「別の現場でも金門を採用したい」と言っていただけました。インサイドセールスの目的である顧客満足度やリピート率の向上に繋がり、大きなやりがいを感じたことが印象に残っています。
※検定有効期間が満了した事の略。
水道メーターは計量法で検定満期が8年と定められている。
Career
自分のキャリアアップに向けて
取り組んでいることは何ですか
現在、小さな子どもを2人育てながら、業務の質を高めるために日々工夫を重ねています。インサイドセールス業務では、お客さまとメールや電話でやり取りを行うため、敬語の使い方や言葉遣いには特に注意しています。アナウンサーの話し方を参考にしたり、二重敬語など普段は見落としがちな点にも気を配りながら、適切で丁寧な表現を心がけています。
また、文章ではニュアンスが伝わりにくいこともあるため、同僚や上司に確認してもらいながら、表現を磨いています。
主要顧客への対応では一層の慎重さが求められるため、営業話法を紙に書き出して整理し、話し方や伝え方を研究しています。限られた時間の中でも試行錯誤を重ね、着実なスキルアップを目指して取り組んでいます。
Work and Private
仕事とプライベートの
両立はできていますか
現在、オフィス勤務3日、在宅勤務2日のハイブリッド勤務を行っています。同じく当社に勤務する夫の協力もあり、仕事とプライベートの両立を比較的スムーズに進めることができています。社内では他部署との連携もしやすく、在宅とオフィス勤務を柔軟に切り替えられる制度が整っていることも大きな支えになっています。また、子どもの体調不良などで急に休暇を取らなければならない場合でも、上司や同僚が快くフォローしてくれる体制が整っています。
Work Friend
どのような方と働きたいですか
営業は個人の努力で数字を伸ばせばよい、と考えがちですが、当社の営業職ではチーム内の連携が不可欠です。情報を共有し、互いに協力し合える環境があることで、効率的に業務を進めることができます。
もちろん、目標達成意欲の高い方と働くことで、お互いに刺激を受け、モチベーションの向上にもつながります。チームワークを大切にしつつ、目標志向を持って取り組める方と一緒に働きたいと考えています。
Advice for Students
学生の方へアドバイスを
お願いします
就職活動では、不採用や思い通りにいかないこともあり、自己否定的になりがちです。しかし、そんなときこそ「自分には価値がある」と信じ、自己肯定感を持つことが大切です。
企業はさまざまですが、可能であればインターンや職場見学に参加してください。実際の雰囲気を感じ取ることで、自分に合った環境かどうかを判断しやすくなります。
ANOTHER INTERVIEW
営業第1部 営業第2グループ
インサイドセールスチーム 所属